ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Ακύρωση
Δεχόμαστε ακύρωση παραγγελίας πριν το προϊόν αποσταλεί ή παραχθεί. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.
Επιστροφές (εάν ισχύει)
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν αίτηση για επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Για την ολοκλήρωση της επιστροφής σας, απαιτείται απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Παρακαλούμε μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.
Οι πελάτες θα χρεώνονται το πολύ μία φορά για τα έξοδα αποστολής (αυτό περιλαμβάνει και τις επιστροφές). Δεν θα χρεώνεται καμία προμήθεια επαναφοράς αποθέματος στους καταναλωτές για την επιστροφή ενός προϊόντος.
Τα επιστρεφόμενα δέματα πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα και να επιστρέφονται μέσω της αρχικής μεθόδου αποστολής. Δεν πρέπει να είναι κατεστραμμένα ή να έχουν παραδοθεί λανθασμένα. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.
Επιστροφές Χρημάτων (εάν ισχύει)
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης παραλαβής. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός 3-20 ημερών.
Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
Διεύθυνση επιστροφής: 2506 Avondale Dr Colorado Springs CO 80917 ΗΠΑ.
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά μεσολαβεί κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν καταχωρηθεί μια επιστροφή χρημάτων. Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@zenblak.com
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο support@zenblak.com για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής.